Отзывы о Сервисе ПроЛекарь >> читайте и добавляйте!

Олег

14.06.2023 19:18

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность интернет-аптеке "Название аптеки" за невероятную помощь, которую они оказали мне в приобретении редкостного лекарства. Когда я узнал о необходимости лечения особенным препаратом, я чувствовал себя отчаянно и безнадежно. Редкое лекарство было невозможно найти в обычных аптеках, и я был на грани отчаяния. Однако, благодаря вашему сайту и аптеке, моя надежда восстановилась. Ваша команда сделала невероятные усилия, чтобы найти этот редкий препарат. Они связывались с различными поставщиками, изучали доступные варианты и не устали искать решение. Наконец, им удалось обнаружить лекарство и предложить мне приобрести его. Я был просто потрясен и благодарен за их настойчивость и преданность своей работе.

Сергей

04.06.2023 20:02

Я искал специфический препарат, но его просто не было в наличии. Это очень неудобно, особенно когда есть потребность в срочной покупке лекарств. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я пытался связаться с администрацией аптеки, чтобы узнать о статусе моего заказа, но получил только автоматические ответы без конкретной информации. Никто из сотрудников аптеки не предложил решить мою проблему или предоставил какое-либо удовлетворительное объяснение.

Администрация ПроЛекарь

Мы осознаем важность наличия специфических препаратов и понимаем, что в ситуациях срочной потребности в лекарствах это особенно важно. Мы регулярно обновляем наши запасы, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, однако иногда может возникать недостаток товара из-за различных факторов, таких как задержки в поставках или неожиданно высокий спрос.то касается вашей попытки связаться с нами, мы приносим извинения за автоматические ответы, которые вы получили. Мы стремимся обеспечить своевременную и информативную коммуникацию с нашими клиентами, и мы будем работать над улучшением этого аспекта нашей работы. Ваш отзыв помогает нам понять, где мы допустили ошибку и как мы можем улучшить наше обслуживание.

Дмитрий

26.05.2023 19:36

Препараты с истекшим сроком годности. Приобрел лекарства через сайт аптеке, и к моему ужасу обнаружил, что некоторые из них имели истекающий срок годности. Это явно указывает на низкое качество контроля. Безопасность и здоровье клиентов должны быть на первом месте, и эта аптека явно не соответствует этим стандартам.

Администрация ПроЛекарь

Мы очень серьезно относимся к качеству и безопасности предлагаемых нами продуктов, поэтому ваш отзыв навел нас на размышления. Прежде всего, хотим подтвердить, что у нас установлены строгие процедуры контроля качества и даты истечения срока годности для всех наших товаров. Мы полностью осознаем важность этой проблемы. После вашего сообщения мы провели тщательную проверку всех наших запасов. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы предлагаем вам возможность обменять препараты с истекающим сроком годности на аналогичные, со свежей датой годности. Мы также готовы предоставить вам дополнительную скидку на будущие покупки в нашей аптеке. Еще раз приносим извинения за произошедшее и благодарим вас за ваше обращение.

Алина

21.05.2023 19:55

Уже не в первый раз заказываю. Довольна качеством обслуживания и быстрой доставкой. Все хорошо доходит, потому что аккуратно упаковано. И цены тоже достаточно демократичны. Спасибо за качество!

Татьяна

07.04.2023 20:47

Ужасная аптека! Я заказала лекарство и оно не пришло вовремя, что стало для меня большой проблемой. Когда я попросила помощи у менеджером, они не смогли помочь мне решить проблему. В итоге я получила лекарство через неделю.

Администрация ПроЛекарь

Мы приносим свои извинения за доставку лекарства с задержкой и за неудобства, которые это вызвало. Мы стараемся обеспечить быструю и качественную доставку, однако иногда возникают непредвиденные обстоятельства. Мы уверены, что наши работники старалась помочь вам как можно быстрее, но, возможно, что-то пошло не так. Мы обещаем улучшить наш сервис и в дальнейшем такая ситуация больше не повторится.

Дарья

30.03.2023 19:16

Я очень довольна быстрой доставкой моих лекарств из этой аптеки. Заказ был обработан оперативно, и я получила все необходимые медикаменты в оговоренные сроки.

Мария

25.03.2023 20:25

Спасибо огромное за работу!!!! Все доставили оперативно, как и обещали. Очень довольна работой вашей компании. Лекарство должно храниться при температуре не выше +10,так прислали в термо упаковке с контейнером со льдом. Все просто СУПЕР!!! Буду заказывать при необходимости еще.

Артем

15.03.2023 19:09

Заказ осуществлял по телефону даже не предупредили, что в SMS будет номер по которому нужно перезвонить и рассказать об предоплате из-за этого приходиться ждать несколько лишних дней. Больше не буду у них заказывать.

Администрация ПроЛекарь

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для решения данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что возникло недопонимание, однако отправляя реквизиты к оплате посредством СМС, мы уверены, что каждое сообщение содержит информацию не только с реквизитами, но и с номером телефона, на который мы просим сообщить (звонок или СМС) об оплате для ускорения отправки.

Галина

11.03.2023 12:25

Пользуюсь услугами Вашей компании второй раз - все четко и оперативно, спасибо! Вопрос - есть ли у вас скидки, если да, то какие условия? Спасибо!

Администрация ПроЛекарь

Спасибо за отзыв. Скидки возможны в зависимости от препарата.

Дмитрий

02.03.2023 18:57

Заказываю не в первый раз. Лекарство получаю вовремя и с соблюдением правил доставки и упаковки (холодильник). При необходимости буду заказывать еще.

Отзывы Отзывы о Сервисе "ПроЛекарь" 234